Privasi anda adalah keutamaan kami di cm8play. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami di Malaysia. Kami tulis ini dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami – bukan dalam bahasa undang-undang yang pening kepala.
Enam prinsip teras yang membimbing cara cm8play mengendalikan data peribadi anda setiap hari.
CM8Play tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda bukan produk yang kami niagakan. Ini bukan sekadar dasar – ia nilai teras yang tidak boleh dikompromikan di cm8play.
Jaminan MutlakSetiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cm8play dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
Gred PerbankanAnda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan mengeksport data peribadi yang cm8play simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami dan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Hak Penuh PemainDi dalam cm8play sendiri, data peribadi pemain hanya boleh diakses oleh kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka – contohnya pasukan sokongan pelanggan dan pasukan kewangan. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala.
Kawalan Akses DalamanBanyak platform menulis dasar privasi dalam bahasa Inggeris teknikal yang sukar difahami. CM8Play komited untuk menyediakan dasar privasi dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami oleh semua pemain Malaysia tanpa perlu ada latar belakang undang-undang.
Jelas & Mudah FahamApabila cm8play membuat perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda tidak akan terlepas pandang sebarang perubahan penting yang mempengaruhi cara data anda dikendalikan.
Notifikasi E-melDasar Privasi ini menerangkan cara CM8Play ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman sesawang cm8play.best dan semua perkhidmatan berkaitan. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform cm8play, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam dasar ini. Jika ada sebarang pertanyaan, kami sedia membantu melalui support@cm8play.best.
CM8Play mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa cara – terus daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi yang menyokong operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Kami tidak mengumpul kategori khas data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik melainkan anda sendiri mendedahkannya semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan cm8play, dan hanya digunakan untuk tujuan khusus konteks komunikasi tersebut.
CM8Play menggunakan data peribadi yang kami kumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda:
CM8Play tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan signifikan yang serupa terhadap anda tanpa penilaian manusia.
CM8Play tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik:
Jika cm8play pernah mengalami perubahan struktur perniagaan seperti pengambilalihan atau penggabungan, data pemain yang ada akan diperlakukan mengikut dasar privasi yang sama atau lebih ketat. Pemain akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan pemilik yang ketara.
CM8Play melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data pemain. Berikut adalah lapisan perlindungan utama yang kami laksanakan:
Walaupun cm8play mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang 100% tidak boleh ditembus. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan cm8play dengan segera melalui live chat atau e-mel di support@cm8play.best.
CM8Play menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadamkan dan menghalang kuki daripada laman sesawang tertentu. Walau bagaimanapun, menghalang kuki wajib akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan platform cm8play.
Sebagai pemain cm8play, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan cm8play melalui e-mel di support@cm8play.best dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan:
Minta salinan semua data peribadi yang cm8play simpan tentang anda. Kami akan menyediakan dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari bekerja.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Contohnya, jika nombor telefon atau alamat e-mel anda berubah, anda boleh minta ia dikemaskini.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya apabila akaun ditutup. Tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Bantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran terus. Ini boleh dilakukan pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan alasan.
Minta salinan data anda dalam format berstruktur dan mudah dibaca mesin (JSON atau CSV) supaya boleh dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
Minta cm8play untuk sementara berhenti memproses data anda dalam kes tertentu, contohnya semasa siasatan tentang ketepatan data sedang dijalankan.
CM8Play menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, cm8play akan memadam atau menyahhidentitikan data tersebut secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
CM8Play menghormati pilihan komunikasi anda. Kami membezakan dua jenis komunikasi:
CM8Play tidak menghantar komunikasi pemasaran kepada pemain yang telah menetapkan had deposit rendah atau berada dalam tempoh cuti permainan atau eksklusi diri. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.
CM8Play berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri platform baharu yang melibatkan pengumpulan data. Apabila perubahan dibuat:
Penggunaan berterusan platform cm8play selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cm8play mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Infrastruktur keselamatan dan piawaian industri yang melindungi data peribadi pemain cm8play Malaysia.
Ramai platform dalam talian punya dasar privasi yang cantik ditulis, tapi amalan sebenar tidak sepadan dengan apa yang tertulis. Di cm8play, kami percaya pemain Malaysia berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka – dan lebih penting, mereka berhak percaya bahawa apa yang tertulis di sini adalah apa yang berlaku dalam praktik sebenar.
Apabila anda mendaftar di cm8play dan mengisi nombor telefon Malaysia anda untuk pertama kali, maklumat tersebut disimpan dalam sistem kami dengan enkripsi. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, butiran transaksi dihantar melalui saluran yang selamat dan selepas pengesahan, hanya rekod nilai transaksi (bukan nombor akaun lengkap e-wallet anda) yang disimpan dalam sistem cm8play. Inilah cara sebenar ia berfungsi – bukan sekadar kenyataan umum dalam dokumen dasar.
Untuk pemain Malaysia yang bermain di platform cm8play, kepercayaan adalah asas hubungan kita. Anda mempercayai cm8play dengan butiran akaun kewangan anda apabila membuat deposit, dengan identiti anda semasa proses KYC, dan dengan rekod aktiviti pertaruhan anda setiap kali bermain. Kepercayaan ini kami ambil serius dengan melabur dalam infrastruktur keselamatan yang tepat, mengehadkan siapa yang boleh akses data anda, dan memberikan anda kawalan untuk semak dan urus data anda sendiri.
Satu perkara yang kami tidak akan pernah lakukan di cm8play adalah menggunakan data anda untuk menjana pendapatan di luar hubungan kita sebagai platform dan pemain. Data aktiviti pertaruhan anda tidak akan dijual kepada pengiklan. Nombor telefon anda tidak akan dikongsikan kepada broker pemasaran. Sejarah transaksi RM anda tidak akan digunakan untuk profil kredit pihak ketiga. Ini bukan sekadar dasar – ia garis merah yang tidak akan kami langgar.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi dan keselamatan data di cm8play.